Wat betekent “nieuw”?

De laatste tijd verschijnen allerlei begrippen die worden voorafgegaan door het woordje ‘nieuw’. Niet alleen in combinatie met oude begrippen, maar ook wanneer het zelfstandig wordt gebruikt heeft het woordje ‘nieuw’ een bepaalde bedoeling binnen verschillende formules.

Nieuw + …

De begrippen die tegenwoordig worden gecombineerd met ‘nieuw’ zijn bijvoorbeeld: het nieuwe gezin, het nieuwe werken, het nieuwe winkelen. Wat met ‘nieuw’ wordt bedoeld in deze context vind ik nogal onduidelijk. De maatschappelijke ontwikkelingen zorgen ervoor dat begrippen een andere lading krijgen. Wanneer wordt ingespeeld op de nieuwe inhoud die deze begrippen hebben gekregen, dan komt ineens het woordje ‘nieuw’ voor het begrip te staan. Bijvoorbeeld het ‘nieuwe’ winkelen. De consument wordt door de technologie in staat gesteld om zich op andere manieren te oriënteren op zijn aankoop, maar ook om op andere manieren daadwerkelijk over te gaan tot aankoop. Wanneer de retail daar uiteindelijk echt op in gaat spelen, dan is het ineens het ‘nieuwe’ winkelen. Echter voor de consument is er niets ‘nieuws’ aan want de mogelijkheden, die de technologie al biedt, worden al benut. Het ‘nieuwe’ winkelen houdt dus in dat retailend Nederland nu in gaat spelen op de technologische mogelijkheden.

Echt nieuw?

Het woordje ‘nieuw’ wordt ook te pas en te onpas gebruikt in de winkels van Nederland. Zo wordt in de uitverkoopperiode in modewinkels een deel van de collectie apart gepresenteerd en wordt het woordje ‘nieuw’ gecommuniceerd bij t-shirts en blouses die hetzelfde zijn als de uitverkoopcollectie, echter in een ander kleurtje en dus met een andere prijsstelling. In hoeverre is dan sprake van een nieuwe collectie. Het is gewoon een actuele kleur en een ander prijskaartje. Het wordt pas irritant als je na het bekijken van de uitverkoopcollectie ook de ‘nieuwe’ collectie bekijkt en een medewerkster op voorhand aangeeft dat deze collectie niet is afgeprijsd, want het is de ‘nieuwe’ collectie.

Waardevermindering

Natuurlijk besef ik dat het woordje ‘nieuw’ aandacht trekt, maar duidelijkheid over wat nu precies wordt bedoeld met ‘nieuw’ stel ik persoonlijk erg op prijs. Wanneer er namelijk echte nieuwe artikelen, vindingen of toepassingen zijn, kunnen deze rekenen op aandacht en zal de spin-off bestaan uit een geboeide klantenkring die bij de eerstvolgende vermelding van het woordje ‘nieuw’ zeker weer interesse zal tonen. In alle andere gevallen verliest uiteindelijk het woordje ‘nieuw’ steeds meer kracht en wordt het net zo onzichtbaar als veel andere ‘winkelcommunicatie’.

Ik wens u veel goede ‘nieuwe’ artikelen en collecties.