Een op de drie consumenten begrijpt zorgstelsel niet

70% van de mensen heeft zorgen over de komende bezuinigingen en ruim de helft denkt die in de portemonnee te voelen. Van degenen die in 2010 zorg afnamen denkt 75% er zo over. Ouderen lager opgeleiden maken zich de meeste zorgen. Wel staat consumenten nog positief tegenover het solidariteitsbeginsel. 85% van de ondervraagden zegt een aanvullende verzekering nodig te hebben omdat het basispakket niet alles dekt.