SOS signaal
Marketeers zijn kritisch over toekomst van telemarketing
Bijna 90% van de marketeers geeft aan dat er verandering nodig is om ervoor te zorgen dat telemarketing kan blijven bestaan. De invoering van het Bel-me-niet Register heeft echter bij minder dan de helft van de organisaties een impact gehad op de contactstrategie.
Winkelen via smartphone verdubbeld
Winkelen via smartphone of tablet is bijna verdubbeld. Van alle mobiele telefoons in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje en Italië zijn 42,2% smartphones. Een aandeel dat snel stijgt, want het aantal gebruikers van een smartphone is tussen oktober 2010 en oktober 2011 met 13% gestegen. Ook tablets maken snel hun opgang: 6,6% van de gsm-gebruikers heeft een tablet-pc waarmee hij op internet kan.